フルサポートはこんな方におすすめ
- 分からないことを電話ですぐに解決したい。
- 営業時間は外出しているため、メールで連絡が欲しい。
- パソコンやネットワーク関連の作業を一任したい。
- 緊急時にすぐに出張対応してほしい。
- 分からないことを相談して、社員のITレベルを上げたい。
- IT担当者を雇う代わりに、専任で作業をお願いしたい。
- いつでもサポートしてもらえるから安心
- フルサポートにお申込みいただきますと、電話・メールでのお問い合わせお問い合わせいただけます。就業中に発生したお困りごとを、お問い合わせいただくことで、スピーディーに対応し解決へ導きます。お客様のお仕事が円滑に進むように丁寧かつ迅速にサポートをいたします。
- 年4回の定期訪問付きで月額7,000円 とお得！ ※1～5台の月額
- 年契約でサポートさせていただきます。パソコン設置台数1～5台は月額7,000円、10台程度は月額12,000円でしっかりサポート！年4回の定期訪問付きなので、大変お得です。訪問の際にまとめて作業などを行うことも可能ですので、ご都合に合わせてご依頼ください。
- 作業内容を共有しているので、対応がスムーズ
- お客様からのお問い合わせの対応をスムーズに行うために、社内でお客様の作業内容を共有しています。お問い合わせいただいた際に、1からご説明いただかなくとも、以前の状況をこちらで確認しながらご案内いたしますので、スピーディー且つ適切にお応えいたします。
これまでに依頼のあったもののうち一部を記載いたします。お困りなことがございましたら、お気軽にお問合せください。
- インターネット関連
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- インターネットが急に遅くなる問題を解決
- 会議室では無線でつながるように設定
- 別の階でも自動的につながるように設定
- 社員が閲覧できるサイトのアクセス制限を設定
- ネットワーク関連
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- バックアップ用のNAS（簡易サーバー）を設置
- NAS（簡易サーバー）のデータを復旧※状況によって取り出せない場合もあります。
- セキュリティ用のUTM（セキュリティープログラムが入った通信機器)を設置
- PC・複合機・OA機器の設定
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- 新しく導入したPCのセットアップ
- コピー機でスキャンしたものが自動でフォルダに入るように設定
- メールをスマートフォンやノートPCでも受信できるように設定
- 共有フォルダのデータを削除されないように設定
- その他
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- 出先から社内のサーバーを閲覧できるように構築
