フルサポート

フルサポートはこんな方におすすめ

  • 分からないことを電話ですぐに解決したい。
  • 営業時間は外出しているため、メールで連絡が欲しい。
  • パソコンやネットワーク関連の作業を一任したい。
  • 緊急時にすぐに出張対応してほしい。
  • 分からないことを相談して、社員のITレベルを上げたい。
  • IT担当者を雇う代わりに、専任で作業をお願いしたい。

フルサポートプランとは?

いつでもサポートしてもらえるから安心
フルサポートにお申込みいただきますと、電話・メールでのお問い合わせお問い合わせいただけます。就業中に発生したお困りごとを、お問い合わせいただくことで、スピーディーに対応し解決へ導きます。お客様のお仕事が円滑に進むように丁寧かつ迅速にサポートをいたします。
年4回定期訪問付きで月額7,000円 とお得! ※1~5台の月額
年契約でサポートさせていただきます。パソコン設置台数1~5台は月額7,000円、10台程度は月額12,000円でしっかりサポート!年4回の定期訪問付きなので、大変お得です。訪問の際にまとめて作業などを行うことも可能ですので、ご都合に合わせてご依頼ください。
作業内容を共有しているので、対応がスムーズ
お客様からのお問い合わせの対応をスムーズに行うために、社内でお客様の作業内容を共有しています。お問い合わせいただいた際に、1からご説明いただかなくとも、以前の状況をこちらで確認しながらご案内いたしますので、スピーディー且つ適切にお応えいたします。

作業ご依頼例

これまでに依頼のあったもののうち一部を記載いたします。お困りなことがございましたら、お気軽にお問合せください。

インターネット関連
  • インターネットが急に遅くなる問題を解決
  • 会議室では無線でつながるように設定
  • 別の階でも自動的につながるように設定
  • 社員が閲覧できるサイトのアクセス制限を設定
ネットワーク関連
  • バックアップ用のNAS(簡易サーバー)を設置
  • NAS(簡易サーバー)のデータを復旧※状況によって取り出せない場合もあります。
  • セキュリティ用のUTM(セキュリティープログラムが入った通信機器)を設置
PC・複合機・OA機器の設定
  • 新しく導入したPCのセットアップ
  • コピー機でスキャンしたものが自動でフォルダに入るように設定
  • メールをスマートフォンやノートPCでも受信できるように設定
  • 共有フォルダのデータを削除されないように設定
その他
  • 出先から社内のサーバーを閲覧できるように構築

ご利用料金

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